Privacidad
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Hifarmax
Hifarmax se compromete a proteger los datos personales que se le confían.
Por este motivo, toda la información de carácter personal es tratada y protegida con toda la diligencia, y siempre de acuerdo con la ley aplicable: Reglamento UE 2016/679, Reglamento General sobre la protección de datos (RGPD).
El respeto por la privacidad de su información personal es muy importante para nosotros. Nuestros sitios web y otros recursos online que presentan esta política de privacidad ("política") se comprometen a recoger, mantener y garantizar la seguridad de su información personal de conformidad con esta política, así como las leyes, las reglas y los reglamentos aplicables. Esta política se aplica a la información personal (tal como se define a continuación) recogida a partir de nuestros recursos y comunicaciones online (tales como sitios web, aplicaciones móviles (aplicaciones), correo electrónico y otras herramientas online y transferibles) que presentan un vínculo a esta política. Esta política no se aplica a la información personal recopilada a partir de recursos y comunicaciones offline, excepto en los casos de consolidación de dicha información personal con información personal recogida online por nosotros o por otros en nuestro nombre. Esta política tampoco se aplica a los recursos online de terceros para los que nuestros sitios web pueden incluir enlaces y sobre cuyos contenidos o prácticas de privacidad no tenemos control.
HIFARMAX, PRODUCTOS Y SERVICIOS VETERINÁRIOS LDA y la subsidiaria HIFARMAX SL (en lo sucesivo denominadas "Hifarmax"), trataran sus datos personales (también mencionados en esta política como "información") de acuerdo con los siguientes fines.
Hifarmax es la responsable del tratamiento de datos personales.
Si tiene alguna pregunta sobre la presente política o sobre la recogida, las prácticas de uso y la difusión de datos, por favor póngase en contacto con nosotros.
¿Cómo define esta política de privacidad "información personal"?
La expresión "información personal", tal como se utiliza al largo de esta política, se aplica a cualquier dato de identificación individual o identificable; en particular, datos que identifiquen al individuo o que puedan utilizarse para identificar, localizar, rastrear o ponerse en contacto.
¿Cómo recogemos información personal online?
Recogemos información personal online a través de sitios web y otros recursos online. También ofrecemos recursos online en colaboración con otros proveedores de servicios online, a través de los cuales podemos recibir información personal sobre los usuarios de dichos recursos. Estas colaboraciones online se rigen por contratos que requieren que la información personal esté debidamente protegida. Los individuos pueden acceder a muchas partes de nuestros sitios web y recursos online sin que tengan que divulgar cualquier información personal. Utilizamos tres métodos para recopilar información personal online:
1. Información proporcionada por el usuario: Recopilamos información personal y otros datos que puedan introducir en el llenado de formularios o campos de datos existentes en nuestros sitios web o recursos online. Esta información puede incluir, sin limitación, información de contacto (como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ID de usuario y contraseña) y credenciales profesionales. También podremos recopilar información que haya facilitado al responder a nuestras preguntas y encuestas o mediante el uso que haga de las herramientas que proporcionamos, online o transferibles.
2. Información recogida de su ordenador u otros dispositivos electrónicos: recopilamos información sobre su ordenador u otro dispositivo electrónico cuando visite nuestros sitios web y utilice nuestros recursos online. Esta información podrá incluir su dirección de protocolo de Internet (IP), su proveedor de servicios de Internet (ISP), el nombre de dominio, el tipo de navegador, la fecha y la hora de su solicitud y la información proporcionada por las tecnologías de seguimiento, como cookies, single-pixel tags, local share objects (Flash), archivo local, Etags y scripts. Consulte nuestro compromiso de privacidad de cookies para obtener más información sobre las cookies y saber cómo puede controlarlas. Si utiliza un dispositivo móvil para acceder a nuestros sitios web y recursos online o para transferir nuestras aplicaciones o servicios móviles, también puede recopilar información sobre su dispositivo, como el ID y el tipo de dispositivo, así como información sobre el uso de su dispositivo y su uso de nuestros sitios web y otros recursos para dispositivos móviles.
Podemos utilizar otras empresas para enviar comunicaciones por correo electrónico en nuestro nombre o para colocar nuestros anuncios en otros sitios web. No controlamos las tecnologías de rastreo utilizadas por estas otras empresas. Para obtener más información sobre cómo controlar el rastreo por parte de terceros, consulte nuestro compromiso de privacidad de cookies.
¿Por qué recogemos y utilizamos información personal?
• 1 - En general: recopilamos información personal online que sea necesaria para que las personas puedan registrar y personalizar algunos de nuestros recursos y comunicaciones online. Utilizamos la información personal recogida online para proporcionar productos, servicios y funcionalidades y otros recursos que hayan sido solicitados; por ejemplo, literatura educativa e información relacionada con nuestro negocio, programas de correo electrónico, herramientas, concursos, cuestionarios, y encuestas. Analizamos la información personal recogida online para identificar y ofrecer servicios adicionales y promociones que creemos que puede considerar interesantes. Evaluamos el uso de algunos recursos online y comunicaciones solamente con información no identificable o agregada.
• 2 - Redes sociales: Los recursos de redes sociales online son herramientas interactivas que le permiten colaborar y compartir información con otros. Algunos ejemplos de recursos sociales son las redes sociales, los paneles de discusión, paneles informativos, blogs, wikis y funciones de referencia para compartir contenido de sitios web y herramientas con colegas o amigos. Podemos recoger su información personal para permitirle utilizar recursos de redes sociales online que podamos poner a disposición en cualquier momento. También podemos permitirle utilizar estos recursos de redes sociales para publicar o compartir información personal con otros. Deberá considerar cuidadosamente qué información personal decide compartir con otros cuando utilice los recursos de redes sociales. Disponemos de advertencias adicionales y opciones sobre cómo se recoge, utiliza y divulga en nuestros sitios web y otros recursos online que ofrecen o utilizan recursos de redes sociales.
• 3 - Dispositivos móviles: Algunos de nuestros sitios web y otros recursos online están diseñados específicamente para su uso en dispositivos móviles. Algunas versiones móviles de nuestros sitios web pueden requerir que inicie sesión, autenticándose con su cuenta asociada a este sitio web. La información relativa a su uso de la versión móvil del sitio web se asociará a su cuenta de usuario. Algunas de estas herramientas pueden almacenar información en su dispositivo móvil o en otro dispositivo.
¿Consolidamos información personal?
De acuerdo con los propósitos identificados y las normas definidas en esta política y en otras comunicaciones aplicables a la privacidad, en algunos casos consolidamos y utilizamos información personal compartida con nosotros a través de varios servicios y canales, tales como encuestas, sitios web y otros recursos online y comunicaciones para mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.
¿Qué opciones tiene sobre la forma cómo recogemos, utilizamos y divulgamos su información personal?
Puede optar por una de las cuatro categorías siguientes, que incluyen:
• 1- Sin recogida de información personal: Puede elegir no proporcionarnos ninguna información personal online, optando por no rellenar los formularios o campos de datos de nuestros sitios web y no utilizar ningún servicio personalizado ofrecido por nuestros recursos online. Sin embargo, algunos de nuestros servicios online están disponibles solamente para personas que proporcionen información personal.
• 2- Limitaciones y opciones relativas al uso y divulgación para otros fines: Algunos de nuestros recursos online pueden solicitar su autorización para utilizar y divulgar su información personal para agregarla a nuestros listados de contactos, para permitirle estar en un directorio o en un recurso de redes sociales, así como para identificar y ofrecer servicios adicionales y promociones que creemos que pueda considerar interesantes. Puede limitar el uso de su información personal seleccionando o no las opciones disponibles cuando introduzca esa información o hacerlo posteriormente. Además, puede cambiar sus preferencias de comunicación (como dejar de permitir las comunicaciones que había solicitado anteriormente) poniéndose en contacto con nosotros a través del privacidad@hifarmax.com.
• 3- Limitaciones y opciones de seguimiento: Nuestros recursos online que utilizan tecnologías de rastreo, como las cookies, para registrar sus preferencias personales y selecciones, le permiten optar por autorizarnos a utilizar estas tecnologías para que le recordemos o para proporcionarle servicios adicionales, seleccionando o no las opciones disponibles durante el registro, o en el momento en el que introduzca información personal en formularios o campos de datos. Los usuarios individuales pueden controlar el uso de ciertas tecnologías de rastreo, como las cookies, a través de la mayoría de los navegadores de Internet. Algunos exploradores de Internet le permiten limitar o desactivar el uso de cookies en sitios web. Otros exploradores le permiten seleccionar la configuración de cookies para todos los sitios web que visita. Si está preocupado por el uso de la tecnología de cookies, lea nuestro compromiso de privacidad de cookies para obtener más información sobre las cookies y cómo controlarlas.
• 4 - Comunicaciones por correo electrónico y teléfono: Puede elegir recibir mensajes de correo electrónico y / o de teléfono opcionales, u otras comunicaciones suscritas a estas comunicaciones en nuestros sitios web u otros recursos online. Si desea no recibir comunicaciones opcionales, puede cancelar la suscripción, visitando el sitio web u otros recursos online donde la haya efectuado, según esté disponible, y actualizar sus preferencias al nivel de comunicación por correo electrónico y / o teléfono, o puede seguir las instrucciones de cancelación incluidas en las comunicaciones que le enviamos. También puede cancelar el permiso contactándonos a través del privacidad@hifarmax.com.
En general, nuestras características de referencia de correo electrónico no archivan los nombres o direcciones de correo electrónico de las personas a las que envía enlaces a nuestros sitios web o recursos online.
¿Quién tendrá acceso a su información personal?
Su información personal será cedida a Hifarmax, incluidas sus filiales.
¿Compartimos información personal con terceros?
Por principio, no vendemos ni compartimos su información personal; excepto como se describe en la presente política y en otras comunicaciones de privacidad aplicables; sin embargo, pueden surgir circunstancias en las que, por motivos de negocio, podamos decidir reorganizar o diversificar nuestro negocio a través de venta, fusión o adquisición. En estas circunstancias, la información personal puede ser compartida con el comprador o posible comprador. Nosotros obtendremos garantías escritas de que la información personal será debidamente protegida en estas circunstancias. Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal, incluyendo su dirección de correo electrónico, para la comunicación a las autoridades gubernamentales, a terceros en procesos legales pertinentes según lo autorizado por el tribunal responsable o a otros en la medida del exigido o explícitamente autorizado por la ley aplicable. Excepto en los casos previstos en esta política, su información personal no será compartida sin su autorización.
¿Cómo protegemos la información personal?
Tomaremos todas las medidas razonables para proteger la información personal, en función de su grado de confidencialidad, tal como se transmite de su ordenador o dispositivo a nuestros recursos y servidores online, así como proteger la información personal en nuestra posesión de accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Es de su entera responsabilidad garantizar la seguridad de sus propias copias de las contraseñas y códigos de acceso relacionados con nuestros recursos online.
¿Cómo puedo acceder y cambiar mi información personal?
Para acceder a su información personal recogida online, y para mantenerla exacta, completa y actualizada, o solicitar su eliminación, podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección que considere más adecuada. En algunos casos, en los que estamos obligados a retener la información por exigencia legal o reglamentaria, o para seguir gestionando un servicio que nos haya solicitado, o para garantizar que correspondan a sus preferencias u otros objetivos de negocio necesarios, puede que no sea posible eliminar ciertas informaciones personales suyas. Siempre que esté disponible, también puede actualizar su información personal online, cambiando la información que haya introducido previamente en formularios o campos de datos en nuestros sitios web. Siempre que sea permitido por la ley, su posibilidad de acceder y alterar información personal será limitada en los casos en que el acceso y la alteración puedan: inhibir nuestra capacidad para cumplir con cualquier obligación legal o ética, afectar nuestra capacidad para investigar, presentar o defender las reclamaciones legales, resultar en la divulgación de información personal sobre terceros, en la quiebra de contratos o en la divulgación de secretos comerciales o de cualquier otra información comercial que sea propiedad nuestra o de terceros.
¿Durante cuánto tiempo conservamos la información personal?
Solemos retener la información personal por el tiempo necesario para el propósito o propósitos de negocio específicos para los que se haya recogido la información. En algunos casos, tendremos que retener la información por más tiempo, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables a nuestro negocio o para otros propósitos de negocio necesarios. Siempre que sea posible, buscamos hacer la información anónima o retirar los identificadores que no sean necesarios de los registros que podamos mantener durante períodos más largos que el período de retención original.
¿Cuál es nuestra dirección de contacto para asuntos relacionados con la privacidad?
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre nuestras prácticas de recogida, uso y divulgación de información, puede ponerse en contacto con nosotros a través del privacidad@hifarmax.com. Siempre que se ponga en contacto con nosotros, deberá tomar nota del nombre del sitio web o de otros recursos online que haya utilizado o a los que haya proporcionado información personal, así como la naturaleza de la información facilitada. Todos los esfuerzos para dar una respuesta rápida, entre 10 a 20 días laborables, a las peticiones, cuestiones o preocupaciones que pueda tener en relación con el acceso y la utilización por nosotros de su información personal recogida online.
Podremos entrar en contacto con usted para dar seguimiento a la información y poder compartir sus preguntas con otros, en nuestra empresa o que trabajen para nosotros, que sean responsables de las funciones relacionadas con el tema de su cuestión. Excepto en los casos exigidos por la ley, no podemos garantizar una respuesta a preguntas o comentarios sobre temas no relacionados con esta política o con nuestras prácticas de privacidad.
¿Cómo puede saber si actualizamos esta política?
Podemos actualizar esta política periódicamente. Nos reservamos el derecho de cambiar, agregar o quitar partes de esta declaración de privacidad, a nuestro criterio dentro de los límites legales. Si decidimos cambiar la presente política, estas enmiendas se anunciarán en este sitio web para que pueda tener conocimiento permanente de la información que recogemos, cómo podemos utilizar esta información y si la vamos a divulgar a algún tercero. Si los cambios a la política son sustanciales, también podemos publicar una advertencia en la página web http://www.hifarmax.com/es/politica-de-privacidad, antes de la fecha efectiva de los cambios o, en algunos casos, enviar una advertencia de los cambios por correo electrónico. La última actualización a esta política fue efectuada en el 25 de mayo de 2018.
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